ANÁLISIS DEL PROCESO DE DECISIÓN Y LOS FACTORES QUE DETERMINAN LA ELECCIÓN DE UNIVERSIDAD: SCOPING REVIEW

ANALYSIS OF THE DECISION-MAKING PROCESS AND FACTORS DETERMINING UNIVERSITY CHOICE: SCOPING REVIEW.

José Luis Federico Albarracín Palacios¹

1. Universidad Católica de Santa María, Arequipa - Perú

RESUMEN: El documento presenta una revisión sistemática enfocada en el proceso de decisión y los factores determinantes en la elección de universidad. A través de una búsqueda exhaustiva, se identificaron 14 documentos relevantes que abordan aspectos como ingreso familiar, reputación académica, influencia de medios digitales y comunicación institucional en la elección.

La metodología, basada en la propuesta de Arksey y O'Malley (2005), consta de 5 etapas: identificación de la pregunta de investigación, fuentes de información, selección de estudios relevantes, extracción de datos y análisis y síntesis de resultados.

En el contexto de la elección universitaria, se destaca la influencia de factores socioeconómicos, reputación académica, ubicación geográfica e infraestructura. Además, se enfatiza el creciente impacto de medios digitales y redes sociales, así como la importancia de estrategias de comunicación institucional y publicidad. Se subraya la necesidad de desarrollar estrategias de marketing educativo y adaptar la oferta académica para satisfacer las necesidades de los postulantes, destacando la importancia de comprender los factores individuales y sociales en la elección para mejorar la posición en el mercado educativo

Palabras clave: Comportamiento del Consumidor • Educación Superior • Estudiantes Universitarios • Elección del Estudiante • Toma de Decisiones.

ABSTRACT: This study presents a systematic review focused on the decision-making process and determining factors in university selection. Through a comprehensive search, 14 relevant documents were identified, addressing aspects such as family income, academic reputation, influence of digital media, and institutional communication in the decision-making process.

The methodology, based on Arksey and O'Malley's proposal (2005), consists of 5 stages: identification of the research question, sources of information, selection of relevant studies, data extraction, and analysis and synthesis of results.

In the context of university selection, the influence of socioeconomic factors, academic reputation, geographical location, and infrastructure is highlighted. Furthermore, the increasing impact of digital media and social networks is emphasized, along with the importance of institutional communication and advertising strategies. The need to develop effective educational marketing strategies and tailor academic offerings to meet the needs of applicants is underscored, emphasizing the importance of understanding individual and social factors in the decision-making process to enhance positioning in the educational market.

Key words: Consumer Behavior • Higher Education • University Students • Student Choice • Decision Making