COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ADOLESCENTE, AREQUIPA 2021

THE BEHAVIOR OF ADOLESCENT CONSUMERS, AREQUIPA 2021

Grace Ximena Villanueva Paredes¹, Frank Piero Aragón Zegarra¹, Vivianne Nikol Delgado García¹, Juan Eduardo Delgado Gutierrez¹, Dayana Estefani Fernandez Enriquez¹, Fresia Nicole Flores Mercado¹, Santiago Rodríguez Polar¹, Fátima Steffania Rojas Castillo¹    

(1) Universidad Católica de Santa María, Arequipa – Perú

RESUMEN: Esta investigación permite identificar el comportamiento del consumidor adolescente, el cual ha variado año tras año debido a las tendencias marquistas, y demás factores que influyen en sus demandas. Se utilizaron cuatro técnicas que permitieron la recopilación de información a través de observación documental, entrevistas, focus group y encuestas, que fueron analizadas e interpretadas, separando al adolescente en dos grupos, edad temprana (10 a 14) y edad madura (15 a 19), obteniendo con ello un análisis completo de la situación actual. Los resultados mostraron que el pensamiento del adolescente de edad temprana y el adolescente de edad madura son distintos, principalmente debido al entorno en el que se desenvuelven y relacionan, así como a las influencias que las personas han tenido en ellos. Dado que los requerimientos de ambos tipos de adolescentes son diferentes, las empresas y marcas optan por formas distintas de cautivar al consumidor adolescente.

Palabras claves: Consumidor adolescente, comportamiento del consumidor, preferencias de consumo, adolescente en edad temprana, adolescente en edad madura

ABSTRACT: This research allows to know the behavior of the adolescent consumer, which has varied year after year due to brand tendencies and other factors that influence their demands. Four techniques were used that allowed the collection of information through documentary observation, interviews, focus groups and surveys, which were analyzed and interpreted, separating the adolescent into two groups, early age (10 to 14) and mature age (15 to 19), thereby obtaining a complete analysis of the current situation. The results show that the thinking of the early adolescent and the mature adolescent are different, mainly due to the environment in which they develop and interact, as well as the influences that people have had on them. Since their needs of the types of teens are different, companies and brands choose different ways to captivate the teen consumer.

Keywords: Adolescent consumer, consumer´s behavior, consumer preferences, early adolescent, mature adolescent